Privacy. Wat we met je gegevens doen.

Wie is verantwoordelijk.

Autohuis Ben B.V., Amersfoortsestraat 22 B18, Soesterberg, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via deze website. Vragen over je gegevens: info@autohuisben.nl of 06-19416809.

Welke gegevens we verwerken.

Alleen wat je zelf invult of meestuurt, en wat nodig is om de site te laten werken.

• Contact- en afspraakformulieren: naam, e-mailadres, telefoonnummer, je bericht, de gekozen auto of het pakket, en een voorkeursmoment.
• Car Care-aanvragen en auto verkopen: daarnaast het kenteken, de kilometerstand en de foto's die je meestuurt van je auto.
• Technische gegevens bij een bezoek: IP-adres, browser en bezochte pagina's, in de logboeken van onze hostingpartij, voor beveiliging en om storingen op te lossen.

Waarvoor en op welke grond.

We gebruiken je gegevens om je aanvraag te beantwoorden, een afspraak of proefrit in te plannen, een bod op je auto te doen en de koop of behandeling uit te voeren. Grondslag: de uitvoering van een overeenkomst of de stappen daarnaartoe op jouw verzoek, en ons gerechtvaardigd belang bij een veilige, werkende website. Statistieken en advertenties meten we alleen met je toestemming via de cookiemelding; zie het cookiebeleid. Je gegevens worden niet verkocht.

Hoe lang we ze bewaren.

Aanvragen en foto's bewaren we zolang nodig om je te helpen en uiterlijk twee jaar na het laatste contact. Gegevens die bij een aankoop of verkoop in onze administratie horen, bewaren we zeven jaar volgens de wettelijke bewaarplicht. Je kunt eerder om verwijdering vragen.

Wie ze verder ziet.

Alleen partijen die nodig zijn om de site en de aanvragen te laten werken, onder een verwerkersovereenkomst:

• Vercel Inc. (hosting van de website en opslag van meegestuurde foto's).
• Neon (database waarin aanvragen en de voorraad staan).
• Resend (versturen van de e-mailmelding van een aanvraag naar ons).
• Google (de kaart op de contactpagina, en na je akkoord in de cookiemelding ook statistieken en advertenties via Google Analytics en Google Ads).
• Meta (na je akkoord in de cookiemelding: meten en tonen van advertenties op Facebook en Instagram).
• Mobilox en Hexon (ons voorraadsysteem; daarin staan auto's, geen klantgegevens van de website).

Beveiliging.

De verbinding met de site is versleuteld (https). Aanvragen en foto's zijn alleen zichtbaar na inloggen in ons beheer. Foto's worden bij het versturen door je browser verkleind, zodat er niet meer wordt opgeslagen dan nodig.

Je rechten.

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen een verwerking. Stuur een bericht naar info@autohuisben.nl; we reageren binnen een maand. Niet tevreden met hoe we ermee omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen.

Deze verklaring is van 7 september 2026. Als er iets verandert in wat we verwerken of met wie, passen we deze pagina aan.